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24小时自助诉讼服务中心

通过建立24小时自助诉讼服务中心,将诉讼服务送到家门口,为当事人提供全天候、全方位、一站式诉讼服务,切实打通司法为民的“最后一公里”。

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产品介绍

根据人民法院案件量等实际情况,对24小时自助诉讼服务中心进行合理规划和设计,旨在方便当事人高效、快捷办理各类诉讼事务。

当事人通过高清摄像头进行人脸识别或身份证认证后,即可进入中心并登录中心内的终端。标准的24小时自助诉讼服务中心配备有智能立案自助服务系统、诉讼服务智能阅卷系统、诉讼服务约见法官系统、文书送达系统、文书辅助填写系统、智能材料收转云柜系统、司法公开显示系统。

当事人可以在系统上进行自助立案、跨域立案、查询案件办理进展和案件节点信息等;还支持当事人全天候查询、阅览及打印卷宗;壁挂式诉讼服务约见法官系统能满足当事人自助联系法官了解案件的需求,同时还充分保护了法官隐私。

当事人在文书辅助填写系统上可查看标准文书并在线填写;若需要与法官之间进行材料收转,可使用智能材料收转云柜系统,全程记录可追溯。文书送达系统与院内送达管理平台对接,为当事人提供便捷的文书送达途径。

24小时自助诉讼服务中心还借助新时代互联网的信息化能力,通过司法公开显示系统展示法院各类公告与司法公开信息,为当事人提供全方位、多元化、高效率的司法公开服务。

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