【百智成果巡礼】武侯法院智能新诉服C位出道,揭牌当天引来最高人民法院特约监督员、特邀咨询员称赞!

发布时间:2021-05-07

作者: 百智诚远智法前沿


成都市武侯区人民法院在年立案近3万件,逐年攀升的案件量和人民群众多元化的诉讼需求,无法扩张的诉讼服务中心面积等,导致法院投入了巨大的人力物力保证诉服质量,但是依然有人民群众排长龙等候办事,无法及时办理诉讼相关业务。为落实最高人民法院“最多跑一次,最好不用跑”的诉服改革,切实提高司法公信力和诉讼服务水平,武侯法院深入调研、多方考察,最后选择实力与服务俱佳的百智诚远联合打造“全面智能”的武侯法院诉讼服务模式,升级诉讼服务中心全套智能化、信息化便民服务设施。

 

百智诚远公司从5月中旬开始进行调研、设计、评审、实施,以“高标准、严要求、注实效”的原则,仅用1个月的时间,就完成了武侯法院诉讼服务中心因地制宜的全面升级。

诉服中心引围观

6月19日武侯区法院提档升级揭牌当天,最高人民法院22位特约监督员和特邀咨询员专程来调研交流,四川省高院党组书记、院长王树江,最高人民法院环境资源审判庭副庭长席小鸿、最高人民法院办公厅联络工作办公室调研员刘东昇,成都市人大副主任、武侯区委书记巫敏,四川省高院党组成员、副院长白宗钊,成都市中院党组副书记、副院长周磊,成都市中院党组成员、副院长蒋敏,武侯区委常委、政法委书记陈智,武侯区法院党组书记、院长唐卫陪同视察。

 

视察组人员逐一体验了武侯法院诉讼服务中心的智能化设施设备,对武侯法院信息化、智能化、特色化的诉服建设给予了一致好评!

 

智能诉服中心大揭秘

导诉服务智能化

智能导诉台为人民群众提供一站式的诉讼事务办理,排号、咨询、查案、阅卷、申请旁听等均可在导诉台办理,人民群众办事更便捷,法官办案更轻松。

材料收转不等待

当事人在材料收转云柜上,刷脸或身份证即可匹配名下案件,并给对应法官存件,短信将实时通知取件法官。法官也可通过同样方式给当事人存件。

诉讼辅助一站式

当事人在诉讼辅助区可以自助查看缴费计算、司法公开、庭审观看、风险评估、卷宗阅览等事务,法律小白也可瞬间技能满格。

快速立案不排队

当事人在立案服务终上传案件材料,系统OCR自动解析诉讼材料所有信息,并一键回填至立案所需类目,立案再也不用反复输入大量内容。

文书填写更简单

不会写文书、没有文书格式、手写文书字迹不清晰等等,在文书辅助填写系统上均可各个击破,在线取用文书模板,语音输入、键盘输入、手写输入等帮你快速填写文书,还可一键打印填写好的文书,电子版也可以U盘拷贝、发送到邮箱、扫码到手机等带走哦~

联系法官畅通化

不知道去哪找法官?找不到法官?想给法官留言?在约见法官系统,统统都搞定,拿起听筒选择法官头像即可给法官拨打电话,并留言。今天来办案的李女士对前来视察的代表连声说:“不用花费一分话费,还可以如此畅通无阻的找到我的法官,武侯法院简直太亲民啦!”代表们也忍不住纷纷体验约见法官系统的便捷服务。

司法改革正当时,未来百智诚远愿与更多对信息化、智能化、便民化诉讼服务有高要求、高标准的法院合作,打造越来越多有特色、有温度的人民法院诉讼服务整体解决方案,提升人民法院工作质效、加快智慧法院建设步伐!